FAQ Fama 3D

Perguntas mais frequentes

Pode encomendar peças com uma única cor ou com uma textura complexa. Os ficheiros .stl podem conter as informações de uma única cor. Irá visualizá-lo já colorido no calculador e depois proceder à encomenda sem fornecer mais informações. Também pode carregar um ficheiro .stl sem cor, mas especificando o RAL desejado nas observações, e nós aplicámo-lo. Se você tiver um arquivo .obj contendo uma textura, você terá que carregar o arquivo .zip contendo os arquivos obj, mtl e jpg na ferramenta de cotação e prosseguir com o pedido selecionando PA12 Multicolor como material. Se tiver alguma dúvida, ligue ou escreva para supporto@fama3d.com

O calculador apenas aceita ficheiros 3D no formato .stl/.obj. Para outros formatos contacte-nos através do formulário de contacto ou escreva para supporto@fama3d.com.

O tamanho máximo que pode ser carregado no site é de 250 MB. Se o seu ficheiro for grande, contacte-nos para obter um orçamento personalizado.

A FAMA3D gere todos os projetos com a máxima descrição, respeita a confidencialidade de todas as informações recebidas e está disponível para assinar um Acordo de Confidencialidade com os clientes. Contacte-nos

É possível solicitar um serviço de consultoria para o desenvolvimento dos seus ficheiros 3D, para a transformação do ficheiro de 2D para 3D e para a otimização do ficheiro. Escreva-nos para supporto@fama3d.com

Material Dimensões
PA12 Clássico / PA12 GB / TPU / PA11 380 x 284 x 380 mm
PA12 Branco / PA12 Multicolor 332 x 190 x 248 mm
Aço Inoxidável / Alumínio 150 x 150 x 150 mm
Resinas Branca / Transparente / Tipo ABS / High Temp.238° / Elastica 80A 335 x 300 x 200 mm
Resinas Elásticas 50A / Biomed Clear / ESD / Flame retardant / Castable wax 145 x 145 x 185 mm

Atualmente imprimimos em Nylon PA12 (Clássico, branco e multicor), Borracha tipo 91° Rubber (TPU), resinas UV-LFS com diversas características, aço inox AISI316 e Alumínio, extrusão direta de PLA reciclado e pellets de PP+madeira.

O HP MULTI JET FUSION gera peças de cor cinza natural que podem ser coloridas de preto, ou de branco que podem ser impregnadas em uma solução de várias cores. Muitos acabamentos e tratamentos estão disponíveis, consulte a secção de materiais e acabamentos.

O prazo de produção é de 1 a 7 dias úteis a partir do momento do pagamento.
Nota importante: As encomendas recebidas após as 15 horas serão consideradas como recebidas no dia seguinte. Os dias de produção são considerados dias úteis.

O prazo de produção é de 1 a 7 dias úteis a partir do momento do pagamento.
Nota importante: As encomendas recebidas após as 15 horas serão consideradas como recebidas no dia seguinte. Os dias de produção são considerados dias úteis.

O envio será feito de 2 a 7 dias úteis a partir do momento do pagamento.
São garantidos os tempos de produção de 1, 2 e 5 dias úteis, enquanto que se optar por 7 dias a entrega é indicativa e representa um prazo médio em que a maioria das encomendas são processadas mas que pode variar em função de vários fatores.

Nossa embalagem padrão envolve o acondicionamento em sacos plásticos e caixas de papelão dividindo as peças de forma a otimizar a proteção e o espaço. Embalagens especiais, divisão por itens, embalagens avulsas, rotulagem, divisão de pedidos, são sob consulta e podem ser orçadas separadamente. Se necessário, entre em contato conosco para um orçamento.

Dada a natureza personalizada dos bens encomendados, não é permitida a devolução e desistência do contrato de compra.
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